Яриа яагаад буруу болж, тэдгээрийг хэрхэн засах вэ

Сэтгэл Ханамжтай

• Шалгах

Даргаас албан тушаал ахих хүсэлт гаргах, харилцааны томоохон асуудлын талаар ярилцах, эсвэл өөрийгөө оролцуулсан супер найздаа өөрийгөө жаахан хайхрамжгүй хандаж байгаагаа хэлэх. Эдгээр харилцан үйлчлэлийн талаар бодохоос ч бага зэрэг чичрэх шиг санагдаж байна уу? Энэ бол хэвийн зүйл гэж шинэ номын зохиогч Роб Кендалл хэлэв Буруу дайралт: Яриа яагаад буруу болж, тэдгээрийг хэрхэн засах вэ. Хамгийн төвөгтэй төөрөгдөл ч гэсэн хамгийн бага жүжигтэй байж болох бөгөөд хэдхэн энгийн тохируулга нь томоохон үр дүнд хүргэдэг. Энд ямар ч ярианд ашиглахад хялбар дөрвөн тактик байна.

Үүнийг нүүр тулан хийх

Тийм ээ, имэйл нь биечлэн уулзахаас хамаагүй хялбар боловч үл ойлголцол үүсгэх хамгийн хялбар арга гэж Кендалл анхааруулж байна. Хэрэв та энэ сэдэв нь маргаантай, эсвэл бүр нарийн төвөгтэй байх болно гэдэгт итгэлтэй байгаа бол өнгө аяс, биеийн хэл, нүүрний хувирал нь таны хэлж буй зүйлийг шууд илэрхийлэхэд тусална.

Цаг, газрыг тодорхойл

Хэцүү хэлбэрийн хувьд бага зэрэг хөл хөдөлгөөн нь таны хүссэн үр дүнд хүрэхэд ихээхэн тус болно. Удирдагчтайгаа албан тушаал ахих талаар ярилцаж байна уу? Түүний хуваарийг гаргахын тулд хэдэн долоо хоног зарцуулаарай. Тэр оффистоо эрт ирдэг үү эсвэл бусад хүмүүс явах хүртэл үлдэхийг илүүд үздэг үү? Үдийн хоолны өмнө эсвэл дараа нь түүний сэтгэл санаа сайхан байна уу? Удирдагчид нь яриа өрнүүлэх шаардлагатай учраас тэр хэзээ хөл дээрээ босдог вэ? Түүний хэмнэлийг мэдсэнээр та түүний асуултыг илүү хүлээж авах боломжтой болсон цагтаа уулзалт товлох боломжтой гэж Кендалл хэлэв. Таны залуу, найз нөхөд эсвэл ээжид чинь мөн адил. Хэрэв та хэн нэгнийг шөнийн шар шувуу биш гэдгийг мэдэж байгаа бол хэлэлцэх чухал зүйл байвал есөөс хойш тэр хүн рүү залгаж болохгүй.

Цаг зав ойр ойрхон дуудах

"Та хамгийн сайн санаатайгаар яриагаа эхлүүлсэн ч бүх зүйл буруугаар эргэж болзошгүй" гэж Кендалл анхааруулж байна. Гэхдээ хэлэлцүүлгийг бүрэн бүтэлгүйтсэн гэж үзэхийн оронд Кендалл таны эсвэл таны хамтрагчийн сэтгэл хөдлөл нэмэгдэж байгааг мэдэрч байгаа бол цаг зав гаргахыг зөвлөж байна. "Таван минутын завсарлага авснаар та хоёулаа ярианы халуун байдлаас ангижрах бөгөөд нөгөө хүн хаанаас ирснийг бодож үзэх цаг гаргаж чадна" гэж Кендалл хэлэв.

Зөв замаар эхэл

Мэдээжийн хэрэг, та найз нөхөддөө сүүлчийн мөчийг үргэлж цуцалсанд уурладаг, гэхдээ та хамтдаа байхдаа хэр хөгжилтэй байдгийг хэлэх эсвэл түүний хугардаггүй байсан үеийн сүүлийн жишээг авчрах замаар яриагаа эхлүүлээрэй. Дараа нь тэр нялцгай биетэй болоход ямар мэдрэмж төрж байгааг тайлбарлаж, ийм зүйл болохгүй байхын тулд хийж чадах зүйл байгаа эсэхийг асуу. "Та сөрөг зүйлээс эхэлмэгц нөгөө хүн шууд хамгаалалтанд орох бөгөөд таны санаа зовнилыг сонсох магадлал бага байх болно" гэж Кендалл тайлбарлав.

Шалгах